Rujukan Laman

Terma dan Syarat rally918 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform rally918 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna MalaysiaDasar Akaun JelasPerlindungan Data Peribadi
rally918 Terma dan Syarat rally918 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Pertanyaan Berkenaan Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan rally918 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami.
Pusat Bantuan Akses bahagian Bantuan dalam akaun rally918 anda untuk membaca ringkasan terma terkini, dasar privasi…
CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Keselamatan Data dan Hak Anda di rally918

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan data anda dan memastikan akaun anda selamat sepanjang masa.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang…

Penggunaan Kuki

rally918 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan anda dan meningkatkan prestasi platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX, disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data anda dengan…

Pegawai Perlindungan Data

rally918 telah melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap dasar privasi.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkenaan terma penggunaan, hak akaun dan dasar privasi rally918 untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas.

Kami mengemas kini terma ini apabila terdapat perubahan perkhidmatan, dasar pembayaran atau keperluan undang-undang. Notis akan dihantar ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Wang dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permohonan Data Peribadi'. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data anda dalam format yang boleh dibaca.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui platform rally918, termasuk deposit dan pengeluaran melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet, FPX dan DuitNow, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

rally918 berhak menangguhkan akaun sekiranya terdapat aktiviti yang melanggar terma, percubaan penipuan atau maklumat pendaftaran yang tidak tepat. Anda akan menerima notis dan peluang untuk membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Pertikaian berkaitan terma hendaklah dikemukakan dahulu kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika tidak dapat diselesaikan, kami akan merujuk kepada prosedur penyelesaian aduan formal yang dinyatakan dalam terma.

Terma ini dirangka mengikut keperluan operasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Jika anda mengakses platform dari bidang kuasa lain, sila semak sama ada perkhidmatan tersedia secara sah di lokasi anda.